Avis au sujet de l’utilisation de l’intelligence artificielle dans le traitement des demandes
Le gouvernement du Manitoba est résolu à s’assurer que les outils et technologies d’intelligence artificielle (« IA ») sont utilisés de façon efficace, transparente et sécuritaire, dans le respect de la vie privée, de la confiance du public et des principes relatifs à la reddition de comptes.
Afin d’améliorer la prestation des services, d’accroître l’efficacité et la précision ainsi que d’accélérer le traitement des demandes, les ministères de la Justice et de la Prestation des services publics ont conçu un système de registre (le « système ») pour appuyer l’exécution du Programme manitobain de remboursement pour la sécurité (le « Programme »). Ce système intègre des outils d’intelligence artificielle (IA) générative conçus pour automatiser partiellement l’examen des demandes et la validation des pièces justificatives fournies dans le cadre du Programme.
Le système analyse les pièces jointes à l’appui de votre demande afin d’en vérifier l’authenticité et la concordance avec les renseignements que vous avez fournis dans le formulaire. Les documents non approuvés à l’issue de cet examen, ou qui obtiennent une note de confiance jugée inadéquate, sont transmis à l’équipe ministérielle pour une vérification manuelle. Ce mode d’intégration des outils d’IA aide l’équipe à prendre des décisions cohérentes, à repérer les erreurs et incohérences éventuelles et à accélérer le traitement des demandes.
Les outils d’IA utilisés dans le cadre du système ne conservent pas vos renseignements personnels, et ni ceux-ci ni vos pièces justificatives ne serviront à entraîner ces outils. Toutes les décisions prises avec l’aide de l’IA font l’objet d’une supervision humaine. Vous pouvez demander en tout temps que le personnel ministériel procède à un examen manuel de votre demande et de vos pièces justificatives.
Le gouvernement du Manitoba est déterminé à promouvoir une utilisation éthique et transparente des outils d’IA. Son personnel procède de façon régulière à un examen et à un suivi de tout le contenu généré par l’IA ainsi que de toutes les décisions auxquelles elle contribue afin d’en garantir l’exactitude, la validité et l’impartialité.
Pour demander un examen manuel de votre demande et de ses pièces justificatives, veuillez communiquer avec le personnel du Programme manitobain de remboursement pour la sécurité au 204 945-2500 ou au 1 888 246-8353 (sans frais).